Google AdWords เจาะเอสเอ็มอีไทย เพิ่มยอดขาย-ต้นทุนต่ำ

[Reporter]

       Edited - กูเกิลส่ง Google AdWords เจาะลูกค้าเอสเอ็มอี หลังพบมีลูกค้าเป็นผู้ประกอบการ 858,291 ราย หรือราว 85% ของธุรกิจทั้งหมด เผยคนไทยใช้อินเทอร์เน็ตค้นหาข้อมูล และซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น ชูจุดขายช่วยเพิ่มยอดขาย ต้นทุนต่ำ พร้อมปรับปรุงให้มีการใช้งานภาษาไทยง่ายดายทุกขั้นตอน
       
       มร.ชารีฟ เอล อันซารี หัวหน้างานออนไลน์และตัวแทนขาย กูเกิล เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เปิดเผยว่า กูเกิล ได้ส่งโปรแกรม Google AdWords ซึ่งเป็นโปรแกรมการบริหารจัดการโฆษณาออนไลน์ผ่าน Google Search Mass Media และ Niche Media สำหรับผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดเล็ก หรือ SME มาทำตลาดในประเทศไทย หลังจากเปิดให้บริการแก่ภาคธุรกิจอื่นมาตั้งแต่ปี 2548 โดยปัจจุบันมีผู้ประกอบการ SME จำนวน 858,291 รายคิดเป็น 85% ของตัวเลขธุรกิจทั้งหมดในประเทศไทย และพบว่าในปี 2551  SME ประมาณ 100,000 รายมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง 
       
       นอกจากนี้ยังพบว่าปัจจุบันประเทศไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเมื่อเดือนมีนาคม 2552 ประมาณ 13.4 ล้านราย คิดเป็น 20.5% ของจำนวนประชากรในประเทศ ซึ่งมีอัตราเติบโตจากปีที่แล้ว 18% มีผู้ใช้บรอดแบนด์จำนวน 913,000 ทั้งยังพบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตนิยมค้นหาข้อมูลประเภทต่างๆบนเว็บไซต์ 31.4 % อีเมล 23% อ่านข่าวออนไลน์ 10.3 %
       
       อย่างไรก็ดียังพบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ซื้อบริการและสินค้าออนไลน์เพิ่มขึ้น 45.6% ในปี 2551 ซึ่งหนังสือเป็นสินค้าที่มีการสั่งซื้อมาเป็นอันดับ 1 อยู่ที่ 36.4% ตามด้วยบริการต่างๆ 30.7 % และภาพยนตร์ ดีวีดี 18.1% จากข้อมูลดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า Google AdWords สามารถเข้าไปช่วยสนับสนุนธุรกิจของผู้ประกอบการ SME ได้เป็นอย่างดี ประกอบกับการโฆษณาผ่านออนไลน์ มีต้นทุนต่ำมากโดยจะเห็นได้จากสถิติงบประมาณที่ใช่จ่ายไปกับสื่อออนไลน์คิดเป็น 1% หรือประมาณ 900 ล้านบาท จากเม็ดเงินโฆษณาทั้งหมดที่ 90,000 ล้านบาท และเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักทุกปี
       
       นอกจากนี้ประเทศไทยถือเป็นอันดับ1ในภูมิภาคเอเซียตะวันออกเฉียงใต้ที่มียอดผู้โฆษณาผ่านทางกูเกิลด้วยส่วนแบ่งทางการตลาด 98.75% โดยที่ผ่านมากูเกิลได้จัดทำโปรแกรมการบริหารจัดการแคมเปญที่เรียกว่า โปรแกรมโฆษณา Google AdWords เพื่อขายโฆษณาผ่านเว็บไซต์กูเกิล ตั้งแต่ปี 2548 โดยได้ร่วมมือกับพันธมิตรร่วมเครือข่ายในการโฆษณาผ่านเว็บไซต์ Tarad.com weloveshopping และNetdesign โดยลูกค้าที่ใช้งานส่วนใหญ่ยอมรับว่าสามารถช่วยเพิ่มยอดขาย และโฆษณาเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ตรงเป้าหมาย
       
       ทั้งนี้การโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ในปัจจุบันถือเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่เหมาะสมกับผู้ประกอบการกลุ่มเอสเอ็มอี  เนื่องจากอัตราการโฆษณาดังกล่าวมีต้นทุนที่ไม่สูงมากนัก เพราะสามารถโฆษณาในอัตราที่เท่าไหร่ก็ได้  อีกทั้งยังเหมาะกับสภาวะสภาพเศรษฐกิจในปัจจุบัน และมีความสะดวกสบาย
       
       โดยที่ผ่านมาโปรแกรม Google AdWords นี้ได้มีการพัฒนาและปรับปรุงให้รองรับกับการใช้งานที่เป็นภาษาไทยตั้งแต่ช่วงปี 2548 ซึ่งมีจำนวนผู้เข้ามาใช้โฆษณาที่ค่อนข้างเยอะกว่า 1,000 รายและมีการเติบโตแต่ละปีที่ค่อนข้างสูง จึงทำให้ในปี 2550 กูเกิลได้ตั้งออฟฟิศในประเทศสิงคโปร์ เพื่อที่จะดูแลลูกค้าในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้


ที่มา: manager.co.th