นายปนายุ ศิริกระจ่างศรี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ทีบีเอ็น ซอฟต์แวร์ จำกัด
ทีบีเอ็น ชูแพลตฟอร์มเมนดิกซ์ ช่วยพัฒนาซอฟต์แวร์บริหารจัดการองค์กร พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพ และให้คำปรึกษาเชิงธุรกิจกับผู้ประกอบการ เจาะกลุ่มอุตสาหกรรมไทยที่ต้องการพัฒนาระบบไอทีเพื่อช่วยผลักดันการแข่งขัน ตั้งเป้า 100 ล้านภายใน 3-5 ปีหน้า เตรียมเสนอโครงการเข้าภาครัฐหลังศึกษาตลาดมากว่า 2 ปี
นายปนายุ ศิริกระจ่างศรี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ทีบีเอ็น ซอฟต์แวร์ จำกัด ให้ข้อมูลถึงแพลตฟอร์มเมนดิกซ์ว่า เป็นแพลตฟอร์มที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อใช้งานบนเว็บแอปพลิเคชัน ช่วยให้การพัฒนาระบบการจัดการภายในองค์กร หลากหลายรูปแบบตามความต้องการ ที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้กับทุกธุรกิจที่ต้องการ ระบบการจัดการ
โดยเมนดิกซ์ ทำงานบนพื้นฐานของ MDE (Model Driven Engineering) ที่สามารถนำมาพัฒนาระบบบริหารจัดการทรัพยากรในองค์กร หรือ ERP (Enterprise Resource Planning) ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า หรือ CRM (Customer Relationship Management) และระบบจัดการกระบวนการทางธุรกิจ หรือ BPM (Business Process Management)
"จุดเด่นที่สำคัญของเมนดิกซ์ คือสามารถสร้างระบบตามความต้องการของลูกค้า ได้รวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมเมอร์ มาช่วยในการออกแบบ เพียงแค่ลูกค้ากำหนดความต้องการร่วมกับที่ปรึกษาแและนักพัฒนาของเรา ก็สามารถที่จะสร้างระบบขึ้นมาได้ทันที ช่วยลดกระบวนการและเวลาในการจัดการ"
เนื่องจากเมนดิกซ์ เป็นเหมือนแพลตฟอร์ม ที่สามารถทำงานได้ด้วยตัวเอง รวมไปถึงสามารถนำไปพัฒนาต่อยอด เข้ากับระบบเดิมที่แต่ละองค์กรใช้อยู่ได้ จึงไม่มีความจำเป็นที่ต้องรื้อเพื่อสร้างใหม่แต่อย่างใด เพราะการทำงานของเมนดิกส์ รองรับระบบไอทีชั้นนำอย่าง เอสเอพี ออราเคิล ไอบีเอ็ม เซลฟอร์ซ ทำให้องค์กรใหญ่ๆสามารถนำระบบเดิมมาอินทริเกตใช้งานกับเมนดิกส์ เพื่อให้ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายได้ด้วยเช่นกัน
"เราทำงานบนความคิดที่เชื่อว่า ชอฟต์แวร์สำเร็จรูปไม่สามารถตอบโจย์ความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันได้ และเนื่องจากผมเป็นหนึ่งในผู้พัฒนาและคิดค้นเมนดิกซ์ขึ้นมา จึงได้นำแพลตฟอร์มดังกล่าว เข้ามาสร้างระบบการจัดการในอุตสาหกรรมรูปแบบใหม่ในประเทศไทย"
ปนายุ ให้ข้อมูลถึงการทำตลาดในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาว่า อยู่ในช่วงการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับทั้งบริษัท และแพลตฟอร์ม โดยเน้นที่การเข้าไปให้ความรู้ในการจัดการระบบกับโรงงานอุตสาหกรรม ให้เข้าใจถึงข้อดี ข้อเสียของระบบการจัดการ และจะทำอย่างไรให้สามารถลดความเสี่ยงในการใช้งานระบบไอที เพื่อให้โรงงานอุตสาหกรรมลงทุนในด้านนี้มากขึ้น
"อย่างที่ผ่านมา เราใช้เมนดิกซ์ เข้าไปช่วยในการจัดการภายในโรงงานกระจกแปรรูป สร้างการบริหารจัดการในบริษัทสายพานลำเลียง ซึ่งถือว่าช่วยตอบโจทย์ให้กับลูกค้าได้ค่อนข้างมาก ลดเวลาในการบริหารจัดการจากเดิมลง"
ส่วนในอนาคตต่อจากนี้ เพื่อที่จะทำตลาดให้ถึงเป้า 100 ล้านภายใน 3-5 ปี ทำให้ต้องรุกเข้าไปยังอุตสาหกรรมบริการ ทั้งคมนาคม โลจิสติกส์ ซึ่งมีการแข่งขันค่อนข้างสูง และมีการเปลี่ยนแปลงสม่ำเสมอ ซึ่งถ้ามีซอฟต์แวร์ดีๆเข้ามาช่วยตอบโจทย์ จะส่งผลให้บริษัทมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการบริการจัดการ และการแข่งขัน
"เราเป็นสินค้าที่ใหม่ ทำให้ต้องดูว่าสิ่งที่เขามีอยู่ สามารถตอบโจทย์การใช้งานได้หมดหรือไม่ เราเข้าไปเจาะทีปัญหา เพื่อให้ตรงจุดกับความต้องการ ไม่ใช่จากเดิมที่ในการเลือกซอฟต์แวร์ต้องนำตารางมาเปรียบเทียบว่าตัวไหนครอบคลุมมากที่สุด แต่ก็ยังไม่ครบตามความต้องการทั้งหมด"
ความสำเร็จของเมนดิกซ์ ในขณะนี้ส่วนใหญ่จะอยู่ในแถบประเทศยุโรป และสหรัฐอเมริกา ที่มีการนำเมนดิสก์ เข้าไปใช้งานไม่ต่ำกว่า 100 บริษัท คิดเป็นรายได้รวมกว่า 1,000 ล้านบาท ซึ่งกระจายอยู่ในทุกประเภทธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการเงิน ประกันภัย เวชภัณฑ์ โลจิสติกส์ การผลิต การพิมพ์
รูปแบบการทำงานของทีบีเอ็น จะค่อยข้างเป็นแบบใหม่ คือมีเพียงแค่ที่ปรึกษา และนักวิเคราะห์เท่านั้น เพราะระบบเมนดิกส์ ถูกออกแบบมาให้สามารถใช้งานได้ง่าย จึงไม่จำเป็นต้องมีโปรแกรมเมอร์ในแต่ละประเทศ เมื่อมีปัญหาสามารถติดต่อไปยังบริษัทแม่ได้ทันที ทำให้ทีบีเอ็น เน้นหาพันธมิตรทางธุรกิจมาช่วยเพิ่มช่องทางเติบโตให้กับธุรกิจเป็นหลัก
"เราต้องหาพันธมิตรที่มีความเชี่ยวชาญในแต่ละอุตสาหกรรม เพื่อที่จะมาช่วยกันนำระบบไปพัฒนาต่อยอดให้เหมาะสมกับแต่ละประเภท ซึ่งในขณะนี้ก็เริ่มมีติดต่อกันเข้ามาบ้างแล้ว ทำให้เชื่อว่าภายในปีหน้าจะมีการเติบโตแบบก้าวกระโดด เช่นเดียวกันในต่างประเทศ"
สำหรับเป้าหมายในระยะยาว ปนายุ ไม่ได้มองแค่การทำระบบจัดการบนอินฟราสตรัคเจอทั่วไปเท่านั้น เนื่องจากตัวเมนดิกส์เอง พร้อมที่จะรองรับการใช้งานในระบบคลาวคอมพิวติ้ง รวมไปถึงการใช้งานแซส (SAS) ทำให้เชื่อว่าบริษัทยังสามารถเติบโตได้อีกไกล เพียงแต่ต้องรอให้บริษัทอุตสาหกรรมในไทย มีความเชื่อถือในระบบดังกล่าวก่อน
"ในขณะนี้ เชื่อว่ามีเพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้น ที่พร้อมจะใช้คลาวคอมพิวติ้ง เข้ามาเป็นทางเลือกในการจัดการระบบ เนื่องจากยังไม่เชื่อถือในความปลอดภัยของข้อมูล ที่ต้องเก็บทั้งหมดไว้บนอินเทอร์เน็ต แต่เชื่อว่าในอนาคต เมื่ออินฟราสตรัคเจอในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตมีความปลอดภัย สเถียรมากขึ้น บริษัทต่างๆก็พร้อมที่จะเดินหน้าไปทางนั้น"
ก่อนที่ปนายุ มาประจำการในประเทศไทย ยังถือเป็นหนึ่งในผู้คิดค้นระบบเมนดิกส์ ในประเทศเนเธอแลนด์ ทำให้ได้รับแต่งตั้งมาเพื่อดูแลธุรกิจของเมนดิกส์ ในประเทศไทยและแถบภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก แต่เพียงผู้เดียว ทำให้เลือกที่จะเริ่มทำตลาดจากในประเทศ ก่อนที่จะกระจายไปยังประเทศเพื่อนบ้าน
Company Related Link :
TBN Software
ที่มา: manager.co.th
